Carmiday 2023: “Listos para los desafíos del retail”

Esta semana se celebró la quinta edición del Carmiday en Green Patio (Madrid). Un año más, comerciantes, retailers y equipos de Carmila.

Este encuentro organizado por el equipo de Carmila, que consiguió reunir a 450 asistentes, ha contado con la presencia de su Director General, Sebastián Palacios, quien se mostró muy positivo sobre el crecimiento previsto para este nuevo año, afirmando contar con un ecosistema muy favorable en los centros de la compañía y presentándolos como buena opción para que los empresarios desarrollen sus negocios.

En esta edición del Carmiday se celebró bajo el lema “Listos para los desafíos del retail” y con ello, se puso la vista en el futuro del sector, desvelando las últimas novedades que marcarán el punto de venta del mañana. En esta línea, se dio a los asistentes la oportunidad de conocer un centro comercial dentro del metaverso, la novedad más futurista del sector. También pudieron conocer lo que se considera un modelo de tienda sostenible y eficiente, una de las grandes prioridades para el desarrollo del comercio de cara a este nuevo año. 

La sostenibilidad en tienda fue, de hecho, uno de los aspectos más comentados a lo largo del día, demostrando la preocupación del sector por dotar de la importancia que se merece a la necesidad de un retail responsable y “verde” que, sin duda, es uno de los pilares fundamentales de la inmobiliaria.

Entre las muchas novedades del evento, se dispuso un espacio para short talks, donde se habló de disrupción tecnológica o de la importancia del Big Data y la Inteligencia Artificial en el comercio minorista. También se pusieron sobre la mesa las nuevas tendencias en formatos de tienda, como las pop-up stores.

Sumado a todo esto, KANTAR, empresa líder mundial de datos, insights y consultoría, presentó en primicia el informe “El consumidor del futuro” que reveló las nuevas necesidades y perfil del cliente en el sector retail. Fue Cristina Pérez, Head of Commerce & Innovation de KANTAR, quien ilustró la presentación con diversos datos importantes sobre el precio del producto, la importancia del Big Data, los puntos de venta on y off o las fortalezas de las marcas.

Cristina, además, afirmó la tendencia phygital del cliente, el cual se encuentra más atraído por las experiencias, así como por los servicios personalizados y especializados. Estos cambios en la evolución del cliente marcan también las pautas del futuro para el sector que debe mostrarse a la vanguardia para seguir captando numerosas atenciones.

En resumen, la jornada fue una gran oportunidad para conocer las últimas innovaciones y tendencias del sector del comercio minorista, además de permitir contemplar diversas opciones de expansión en los centros comerciales de Carmila.