Las formaciones Smart Shopping by Carmila con la Dra. Retail

En Carmila tenemos un afán constante por estar al tanto de las últimas innovaciones digitales y ofrecer a los retailers consejos de expertos en marketing, datos clave sobre iniciativas locales o formación especializada para mejorar sus ventas, publicidad o conversión.

Por eso, en la actual era poscovid hemos lanzado nuevos materiales de la mano de los mejores profesionales. Se trata de las formaciones Smart Shopping by Carmila con la Dra. Retail y que se dirigen a todos nuestros comerciantes. El objetivo es que puedan aprovechar mejor las nuevas tendencias de negocio, detectar nuevas oportunidades o beneficiarse del uso de herramientas tecnológicas útiles como WhatsApp Business.

Para las formaciones aprovechamos el potencial de los webinars especializados a través de YouTube, compartimos contenido experto en marketing, comercio, mercadotecnia o digitalización y de este modo, ofrecemos a las empresas con las que trabajamos un nuevo canal para mejorar sus marcas. En estas últimas semanas nos hemos centrado en la compra inteligente y las nuevas tendencias en el retail. 

Todos los webinars se encuentran a disposición de los comerciantes en el portal Néstor, a través del siguiente enlace. Los retailers podrán acceder al webinar en vídeo, enlaces de interés y un cuaderno de trabajo como guía para sus tiendas.

4 webinars de Smart Shopping by Carmila con la Dra. Retail 

¿Cómo es el nuevo consumidor?

El pasado 24 de septiembre lanzamos esta formación, centrada en mejorar la relación con tu target. La pandemia ha acelerado cambios en el sector retail y ha llegado el momento de adaptarse para que el cliente siga confiando en tu marca, usando herramientas digitales y diseñando promociones que fomenten la compra. La Dra. Retail explica cómo monitorizar las nuevas tendencias con recursos como  lectores de RSS, redes sociales, Google Trends y otros indicadores, o apoyarte en herramientas como Google My Business, WhatsApp Business o Néstor. También podrás descubrir las mejores prácticas para promover las ventas y la fidelización en la tienda física.

Descarga el cuaderno de trabajo a través de Néstor.

Descubre las claves de los KPIs del Retail

Un webinar lanzado el pasado jueves 8 de octubre para aprender cómo seguir la evolución de los indicadores clave para adaptarte ágilmente a los cambios de mercado y al momento actual de incertidumbre. Profundizarás en qué son y qué consisten los KPI y sabrás como manejar tu negocio de forma más inteligente con ayuda de estas métricas. La Dra Retail te explicará cómo manejar tus objetivos y crear tu propio de mando con diversas herramientas digitales. 

Descarga el cuaderno de trabajo a través de Néstor.

Cómo gestionar las reseñas de los clientes

La Doctora Retail te enseña en este tercer webinar del 21 de octubre a gestionar las reseñas de tus clientes, que sirven para captar otros nuevos, mejorar la satisfacción y resolver las posibles crisis.Podrás mejorar a través de códigos QR, botones en la newsletter o señalización en tienda de las webs en las que estás presente -como Google Maps o TripAdvisor-, explorar las mejores herramientas que te facilitan la gestión de reseñas y también acceder a excelentes ofertas Business que te ayudarán a tener las mejores opiniones y posicionarte alto.

Descarga el cuaderno de trabajo a través de Néstor.

Resiste a la etapa Covid gracias a Whatsapp Business

El jueves 5 de noviembre tuvo lugar esta formación centrada en una de las herramientas estrella para que tu negocio destaque en la red. Gratis y de uso sencillo e intuitivo, WhatsApp Business es imprescindible para contar con escaparate digital, tener una buena atención al cliente, informar de novedades, ofertas y promociones y resistir a la etapa Covid o incluso salir fortalecido de ella. 

Descarga el cuaderno de trabajo a través de Néstor.